Widerrufsrecht

 Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher handeln (das heißt, Sie sind eine natürliche Person, die eine Bestellung für Zwecke aufgibt, die nicht mit Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen), haben Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen.

Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind Sie dafür verantwortlich, die üblichen Rücksendekosten zu übernehmen.

Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Bestimmungen, die im Folgenden detailliert aufgeführt sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Empfang genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Evil Wolf Coffee Company - Annette Rüppel, Zum Metzewinkel 1, 34212 Melsungen, Deutschland, support@evilwolfcoffee.com, 017647143667] durch eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel in Form eines per Post versandten Briefes oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen umgehend (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zukommen lassen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an uns zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie sind für die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich.

 Sie müssen nur für einen möglichen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Verlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.
- Ende der Widerrufsbelehrung –

Evil Wolf Coffee Company, Annette Rüppel informiert gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über das Muster-Widerrufsformular wie folgt:

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

- An Evil Wolf Coffee Company - Annette Rüppel, Zum Metzewinkel 1, 34212 Melsungen, Deutschland, support@evilwolfcoffee.com
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter support@evilwolfcoffee.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Evil Wolf Coffee Company - Annette Rüppel, Zum Metzewinkel 1, 34212 Melsungen

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter support@evilwolfcoffee.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter support@evilwolfcoffee.com.